【中国市场监管报】广东:筑牢消费品召回“质量盾牌”以制度技术联动护航民生
时间:2025-10-09 23:16:30 来源:广东省市场监督管理局 作者:佚名
自消费品召回制度实施以来,广东始终以“召回提升产业发展”为引领,将召回工作作为产品质量安全监管与质量提升的关键抓手,通过构建“制度+技术+联动+提质”的“质量盾牌”,依托粤港澳大湾区优势深化缺陷信息共享与消费秩序优化,成效显著。2024年以来,全省指导317家企业实施452批次缺陷消费品召回,涉及产品165万件,“召回监管为民守安全”的属性持续凸显。
在制度建设层面,广东省市场监管局创新打造“行政管理+技术支撑”双轮驱动模式。
一方面,以省政府规章形式制定实施《广东省消费品召回管理办法》,从法律法规层面明确召回全流程管理要求,为召回工作提供坚实法治保障;另一方面,建立省市县三级联动工作体系,实现缺陷产品从信息发现、调查核实到处置整改的全链条闭环管理,确保问题产品“早发现、早处理”。
为强化监管效能,广东省市场监管局依托市场监管智慧监管平台,专门开发缺陷信息处理模块,成功打通学校、社区、医院等末端信息触点,为精准开展缺陷调查提供实时数据支撑。
同时,广东省市场监管局还动态组建并更新专家智库,目前已汇聚涵盖机电、轻纺、儿童用品等领域的权威专家442名,通过定期开展法律法规解读、风险研判等专题培训,显著提升缺陷识别精准度与调查处置专业化水平。
在协同合作上,广东省市场监管局构建起跨区域、跨领域的联动机制。
在粤港澳大湾区内,与香港、澳门在法规通报、信息共享、召回协作等领域达成合作意向,推动大湾区消费品召回互联互通。
在全国范围,与21个省(自治区、直辖市)共享缺陷线索,形成跨区域风险预警与协同处置合力。
在国际视野下,累计跟踪美国、欧盟等主要贸易伙伴的消费品召回案例近2万例,指导企业做好“境外召回+境内响应”联动,此前已推动企业召回2.4万件存在风险的婴儿摇椅。
广东省市场监管局始终坚持“一次召回,提升一个产业”的理念,以召回工作推动产品质量迭代升级。在守护安全方面,针对移动电源热失控风险,指导深圳罗马氏科技有限公司召回3款22批次、共49.17万件产品,45天内实现召回产品动态清零,并同步推动技术机构发布移动电源产品相关标准,填补国内空白。
在促进发展方面,广东省市场监管局针对洗衣凝珠儿童误食舆情,推动龙头企业改良包装、提升标准;针对便携式食品器具安全问题,指导小熊电器建立全链条质量管控体系,改良后产品市场反响良好,2025年第一季度销量同比增长三成。
在惠及民生方面,编制的《广东省电动自行车缺陷产品问题现场检查工作指引》,被市场监管总局作为典型案例向全国推广,有效解决基层监管“不会查、查不准”的痛点。
下一步,广东省市场监管局将深入贯彻中国质量大会精神与市场监管总局工作部署,进一步加强产业联动,完善风险监测、缺陷召回、质量提升、品牌增值的闭环体系,与各方携手筑牢质量安全防线,为建设质量强国贡献广东力量。
郭宇华
原文链接:https://amr.gd.gov.cn/zwdt/mtgz/content/post_4781645.html
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