国庆、中秋“双节”临近，网络消费迎来高峰期，为切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，特发布网络消费警示如下：

　　一、警惕虚假宣传，坚持理性消费。面对电商平台和网店推出的打折、满减、赠品等促销活动以及直播带货中主播的各类商品宣传，消费者应保持理性，仔细辨别宣传信息真实性，认真查看商品详情。对“全网最低价”“限时抢购”等夸大或模糊宣传用语，要切实提高警惕，避免被虚假宣传误导。

　　二、选择正规平台，确保交易安全。网络购物时，务必选择知名度高、信誉良好的正规电商平台，此类平台通常具备完善的售后服务和消费者保障机制。交易过程中，须使用平台官方支付渠道，坚决避免私下交易或点击不明链接支付，严防个人信息泄露和财产损失。

　　三、仔细核对信息，审慎下单付款。购买商品前，须仔细核对商品名称、规格、价格、产地、生产日期、保质期等信息，对食品、药品等特殊商品，更要关注其安全性和合规性。同时，注意阅读商品评价，参考其他消费者购买体验，审慎作出消费决策。

　　四、留存购物凭证，依法维护权益。消费者应完整留存订单信息、支付记录、聊天记录等购物凭证，作为发生消费纠纷时依法维权的重要依据。遇商品质量问题或售后服务不佳，应及时与商家、平台协商；协商不成的，可向电商平台或相关监管部门投诉举报，也可拨打卖家所在地12345热线电话，依法维护自身合法权益。

　　五、强化信息保护，防范网络诈骗。网络购物中，须谨慎处理个人信息，不向不可信第三方泄露。对要求提供个人敏感信息的网站或应用，应仔细甄别其真实性和安全性。警惕冒充客服、虚假退款等网络诈骗手段，切勿轻信陌生人的诱导和要求。

　　国庆、中秋假期是网络消费的高峰期，消费者务必提高警惕，理性消费，选择正规平台，仔细核对信息，留存消费凭证，强化个人信息保护，共同营造安全、健康、放心的网络消费环境，度过一个愉快祥和的节日假期。

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=AD7325EB-9CF6-4DC4-8319-7EC2C5AE6146
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